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enercity AG

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借助 enercity 应用程序，您始终可以全面了解能源合同、成本和消耗。该应用程序为我们的客户提供了一个数字家庭，解决与电力、天然气和水有关的所有问题。轻松管理您的合同、调整折扣以避免不必要的额外付款、传输仪表读数并发现独家优惠 - 所有这些都在一处且全天候可用。

其工作原理如下：下载应用程序并使用您为 enercity 客户帐户选择的登录详细信息进行登录，以查看您的所有合同详细信息。
对于汉诺威居民来说很重要：由于技术原因，我们的应用程序目前尚未向我们家乡汉诺威的少数客户开放。我们正在努力尽快为所有人发布该应用程序。如果您受到影响，我们的客户服务随时为您服务，并通过电子邮件和电话为您提供所有疑虑的支持。

Energity 应用程序可以做什么？

> 仪表板 – 消耗和成本一目了然：
我们的仪表板是应用程序的核心。它提供了您的能源消耗和成本的全面概述。消耗图显示预测值和实际值。这可以让您更好地控制能源成本。各种小部件可通往详细信息页面，并可轻松导航合同详细信息。

> 直观的自助服务功能带来更多控制：
直接在应用程序中掌控一切并亲自完成（几乎）所有事情。更改您的个人数据，只需按一下按钮即可传输仪表读数，调整您的扣除额并接收扣除建议以避免额外付款。该应用程序还提供实用的帮助，例如针对光线不足的仪表的手电筒功能以及避免错误的清晰输入辅助工具。 

> enercity+ 的独家应用程序优势：
期待仅适用于应用程序中的客户的独家优惠和促销活动，并将您最喜欢的促销活动保存在观察列表中。 

> 个人合同管理： 
您想调整您的个人数据或查看下一次付款日期是什么时候吗？该应用程序使您有机会随时查看和管理您的合同详细信息。仪表板上的各种小部件可引导您进入详细信息页面，并可以轻松导航合同详细信息。

还有疑问吗？
您的意见对我们很重要！无论是赞扬、建议还是批评——您的反馈都有助于我们进一步改进 enercity 应用程序并更密切地响应您的需求。直接在应用程序中向我们提供反馈或在 App Store 中对能源门户进行评分。如果您需要支持或有任何疑问，也可以通过电子邮件 kundenservice@enercity.de 或致电 0800.36372489 与我们联系。

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